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线上学习平台如何助力企业实现人才复制与培养?

来源:微学   2021-08-18 13:42:52   您是第1440位阅读者

线上学习平台如何助力企业实现人才复制与培养?

1、客户痛点

我们是地产管理信息化软件公司,前几年因为市场环境不好,人才梯队建设工作没有做好,这两年业绩爆发,明显感到顾问能力跟不上,项目交付质量出了很大的问题。我们给地产公司搞管理提升,需要我们的顾问有一定的地产专业知识。今年公司成立了解决方案中心,一是做软件产品的标准化解决方案,给销售提供打单支持;二是做顾问能力提升,这个部门目前由我负责。

我的背景是项目实施出身,在公司八年了,从基层干起,对业务和软件都非常熟悉。但在人才培养这件事上,我存在以下几个困难:

1、新员工平时工作很忙,都在项目上,很难安排到一起参与培训;顾问分布在多个事业部,组织起来会有障碍,事业部负责人往往要求不能耽误工作;

2、新员工每年的个人成长计划大多比较空,很难进行评估;

3、不想单一采用集中授课的模式,因为组织成本高(主要是人员不方便)效果不好,但目前比较缺乏其他的方式。

这是客户发来的一个请求,希望我们给出解决方案。

2、方法建议

在当前疫情形势严峻的背景下,很多公司业务要发展,但人才梯队却没有建设好。这是大家在发展过程中已经普遍遇到的问题,那么该如何解决这样的问题呢?

我们的建议是引入线上学习平台,让员工能在碎片化时间学习系统化的知识体系,并且让管理者可以远程或近距离根据员工的学习状态调整他的学习计划。

但是要达到以上两点的要求,就需要两点条件:首先要有系统化的知识体系供员工学习,其次要有管理工具能够监控到员工的学习状态。

3、解决方案

微学正是基于这样的逻辑研发出的,可以帮企业建立线上学习平台的移动化管理和运营工具。

首先,微学平台上有海量的知识体系,这些知识内容涉及:

员工职业素养如思维模式,情商提升,情绪管理,正确沟通等类的课程;

员工能力提升如训练口才,演讲技巧,基本办公软件Excel PPT 制作技巧,跨界交流,从战略到战术落地等的知识课程;

管理者管理能力提升如激励员工,组织沟通,建立信念系统,完美团队建设等知识课程;

高层管理者如战略规划,经济形势预判,新组织形态等宏观类课程。

我们提供了这些可以供大部分企业学习,满足大部分员工和管理者基本知识和素养类的知识课程体系。

其次,就是企业内部需要适应自身个性化专业类的课程,我们认为这样的知识需要企业自己内部开发,内部经验和智慧一定掌握在企业内部老员工手里。于是我们提供了供企业沉淀内部知识的工具,直播和录播及文档解读,让企业员工或管理者在移动端就可以自己上传制作课程,并做分类管理,而且工具移动端,满足很多工作场景化需求。

内部知识加外部知识都有了,剩下的工作就是安排哪些员工学习哪些内容的问题了。

于是第三块,我们提供了学习安排和运营的工具:例如课程推荐,考试管理,问卷调查,社群学习,学习地图,积分系统,报表系统。

课程推荐是让管理者推荐一些鸭脖app,企业战略规划或者主营业务介绍类的课程让所有的员工可以在线听,大家一打开软件便赫然显示在员工鸭脖app

考试管理是内部运营人员可以创建一些试卷,供员工学习完某些课程做在线的通关考试测试,用来检测大家学习掌握情况;

社群学习学习圈是管理者可以把同一属性的人建立一个封闭式的社群,加需要的人进来放置多门课程让大家一起学习,每个人都需要一节课一节课地进阶学习,学完考,学习中可以讨论,还可以上传学习资料,方便集中学习和知识沉淀。学习圈里针对每一门课程,哪些人完成哪些人没完成都一目了然的能看到。这批人学完考完,等下一批人来了,只需要复制学习社群,同样的课程,同样的考试,同样的资料便生成了,操作上只需要重新拉一批人进来就行,学习圈可以集中学习,也可以完成个性化学习项目的设计。

学习地图是针对单个员工,从入职到能上手像升级打怪一样的学习方式,完成不同阶段的学习和考试,新员工学习地图,管理员学习地图都可以设置,让培训变得简单而快速。

积分系统是员工所有的行为都有相应的积分,比如学习课程有积分,考试有积分,参与讨论有积分,发表观点有积分,上传课件有积分,所有的有利于养成良好学习习惯的行为都有积分,积分奖励让大家形成正激励,逐步打造学习型组织。

报表系统是一段时间下来,管理者可以查看报表系统,课程考勤情况,员工学习排行,部门学习排行,课程学习排行等数据,方便做数据分析,以便优化调整后面的培训和学习安排。

4、客户反馈

以上地产管理企业用了我们提供的软件解决企业的人才梯队建设,他们用语音直播和视频直播完成远程实时培训,解决距离和时间问题,用学习圈统一组织学习,让员工知识有沉淀,培训落地有抓手,员工学习有反馈,可谓解决了他们正面临的难题。

5、未来发展

信息化数字化的浪潮如火如荼,批量组织线下培训显然已经不能满足企业的需求。让员工线上学习,领导者可以管理员工的线上学习状态,在当前这个形势下就变得尤为重要。

而能否做好企业培训与人才培养,很大程度上是需要实战经验的。有些企业不敢盲目储备人才,因为人进来就是成本,但没有人才储备关键时刻又没人做事,这怎么办呢?

建立培训体系,快速复制人才,让新人快速上手就变得很重要了。

光华赋能做了将近20年的企业培训,在人才培养这件事情上积累了丰富的实战经验,我们知道怎么做培训更有效果。基于这些年的培训经验,我们研发出了这样的企业线上学习管理与运营平台,为的就是满足企业在发展过程中面临的人才快速培养问题。

愿我们的企业都能紧跟时代的步伐,真正成为学习型发展型组织!

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